Als das Coronavirus Covid-19 im M\u00e4rz 2020 Deutschland erreichte, sahen ihm die meisten Unternehmer*innen und Privatpersonen gelassen entgegen. In den ersten Wochen hatte es wenige F\u00e4lle an der \u00f6sterreichischen Grenze gegeben und viele waren der Meinung, das Virus sei schnell besiegt. Doch schon nach ein paar Wochen stellte man fest, dass f\u00fcr die Eind\u00e4mmung der Infektionen gro\u00dfe Einschnitte in die pers\u00f6nliche Freiheit der B\u00fcrger und B\u00fcrgerinnen in Kauf genommen werden mussten. Vor allem die Wirtschaft machte in den ersten paar Monaten eine regelrechte Achterbahnfahrt der Ums\u00e4tze durch. Supermarktketten verzeichneten aufgrund von Panikk\u00e4ufen Rekordums\u00e4tze, w\u00e4hrend andere Bereiche, wie die Eventbranche, ihr Horrorszenario wahrwerden sahen.<\/p>\n
Da ein gro\u00dfer Teil der Kunden von ucm.agency Veranstalter aus der MICE Branche sind, traf uns das Veranstaltungsverbot sehr hart. Pl\u00f6tzlich wurden alle Anfragen storniert und Neue blieben aus.<\/p>\n
W\u00e4hrend meiner Zeit als dualer Student in der Marketingabteilung von ucm.agency wurde ich mit der Aufgabe vertraut, die F\u00fchrungskr\u00e4fte von ucm.agency zu den Auswirkungen der Pandemie zu befragen und dazu f\u00fcr das ucm-Magazin zu berichten. Und es hat sich dabei wieder gezeigt, dass jede Krise Chancen zur Verbesserung von Abl\u00e4ufen und zum Entfalten von Pers\u00f6nlichkeiten bietet.<\/em><\/p>\n Wie Winston Churchill schon gegen Ende des Zweiten Weltkriegs sagte: \u201cNever let a good crisis go to waste\u201d. Und ucm.agency w\u00e4re nicht ucm.agency, wenn nicht auch in dieser Krise eben Chancen entdeckt werden w\u00fcrden.<\/p>\n So sind sich die meisten Abteilungsleiter einig: Durch die Krise muss sich das Unternehmen auf Kunden aus neuen Gesch\u00e4ftsfeldern konzentrieren. Deswegen wird es auch in der Zeit danach breiter aufgestellt sein und elastischer reagieren k\u00f6nnen.<\/p>\n Auch wird in neuen Bereichen getestet und es werden schnellere Prozesse eingef\u00fchrt. Unter anderem wurde im Juni eine App gelauncht, die die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und unserem Personal auf ein neues Level bringt. Die bis dahin verwendete Softwarel\u00f6sung wird vollst\u00e4ndig ersetzt. Beispielsweise wurde damit eine digitale Arbeitszeiterfassung w\u00e4hrend des Einsatzes unserer studentischen Arbeitskr\u00e4fte vor Ort eingef\u00fchrt, was nun allen Parteien viel Verwaltungsaufwand erspart. Im Marketingbereich werden neue Kan\u00e4le angegangen und Ma\u00dfnahmen ergriffen, um (potentielle) Kunden auch aus den neuen Gebieten noch besser zu erreichen und unser Angebot entsprechend zu pr\u00e4sentieren. Die Pandemie hat also die internen Optimierungsma\u00dfnahmen nicht ausgebremst, im Gegenteil – es wird auf Hochtouren daran gearbeitet, diese umzusetzen.<\/p>\n Langfristig erhoffen sich viele, dass die Digitalisierung die Arbeitsweise beschleunigt und diese damit nachhaltiger und effektiver wird. Dazu lie\u00df sich die Effizienz des Home Office beweisen und viele Arbeitnehmer waren w\u00e4hrend der Zeit zuhause produktiver. Dies k\u00f6nnte der schnellen Anpassung und der guten Organisation, aber auch der Kurzarbeit geschuldet sein: Seit Beginn der Krise arbeiten die meisten ucm.agency-Mitarbeiter viel weniger Stunden als zuvor. Das setzt voraus, alle Aufgaben effektiv und sehr konzentriert zu erf\u00fcllen.<\/p>\n Neben den Chancen f\u00fcr die Arbeitswelt werden auch die Chancen f\u00fcr die Umwelt ber\u00fccksichtigt: Allerdings wurde ebenso deutlich, dass durch die \u00c4nderungen, die die Krise mit sich brachte, auch Herausforderungen entstanden. W\u00e4hrend neue Zielgruppen \u00fcber neue Marketing- & Sales-Kan\u00e4le erschlossen wurden, stellte sicherlich eine der gr\u00f6\u00dften Schwierigkeiten das gleichzeitige Wegfallen vieler Kunden aus der Veranstaltungsbranche dar. Im Endeffekt bedeutete dies, Schwerpunkte neu zu definieren und die Zuteilung von Aufgabenbereichen f\u00fcr einzelne Mitarbeiter anzupassen. Hinzu kam der App-Launch.<\/p>\n Und das alles war zu meistern, w\u00e4hrend in fast allen Abteilungen eben pl\u00f6tzlich auf Kurzarbeit umgestellt wurde und zeitgleich das Home Office f\u00fcr das ganze Team verordnet wurde. Die\u00a0 Organisation der Arbeitsweise und die Kommunikation mussten aufgrund dessen g\u00e4nzlich umgestellt werden. Nun waren eine gute Struktur, klare Ansagen sowie schnelle schriftliche Reaktionen f\u00fcr die Erhaltung der Motivation und des hohen Arbeitstempos im Team noch wichtiger. Und da das soziale Leben des Unternehmens einige Zeit lang auf blo\u00dfe Online-Formate beschr\u00e4nkt war, war ein regelm\u00e4\u00dfiger, virtueller Austausch essentiell, um den Zusammenhalt in der Firma zu erhalten. (Inzwischen arbeiten viele Mitarbeiter wieder im B\u00fcro, selbstverst\u00e4ndlich unter Einhaltung der Abstandsregelung und Hygienevorschriften.)<\/p>\n Dar\u00fcber hinaus braucht es nicht nur eine gute Internetverbindung sondern selbstverst\u00e4ndlich auch ein entsprechendes technisches Equipment, um das Home Office sinnvoll nutzen zu k\u00f6nnen. So musste die IT-Abteilung innerhalb k\u00fcrzester Zeit die notwendigen Mittel f\u00fcr alle Mitarbeiter zur Verf\u00fcgung stellen.<\/p>\n Aus der Sicht des Personalmanagements bildet sich die gr\u00f6\u00dfte Schwierigkeit wiederum in der Kurzarbeit selbst ab: Das Ziel des Unternehmens ist es, alle Mitarbeiter so schnell wie m\u00f6glich aus der Kurzarbeit zur\u00fcckzuholen, auch um die finanzielle Belastung dieser so gering wie m\u00f6glich zu halten. Dabei m\u00fcssen nat\u00fcrlich auch die wirtschaftlichen Aspekte der Firma ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n F\u00fcr die Zeit nach der Krise bleiben alle Abteilungsleiter guter Hoffnung, dass sich der Markt wieder erholt. Allerdings ist eine Ver\u00e4nderung unverkennbar. Doch das Unternehmen wird gest\u00e4rkt und flexibler als zuvor aus dieser schwierigen Zeit hervorgehen, denn schon w\u00e4hrend der Krise zeigte sich die Anpassungsf\u00e4higkeit. Neue Gesch\u00e4ftsfelder wurden erschlossen und ucm.agency wird die Pandemie mit Teamgeist und Ehrgeiz meistern. Im Hinblick auf die globale Situation l\u00e4sst sich nun nur abwarten.<\/p>\n Autor: <\/em>\u00a0Martin Kunze, dualer Student bei ucm.agency<\/i><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n [vc_column_text]<\/p>\n Schauen Sie sich unser Angebot an! Bei Bedarf beraten wir Sie gern und beantworten alle Ihre Fragen.<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column width=“1\/2″][vc_btn title=“Zu unserem Angebot“ align=“center“ link=“url:https%3A%2F%2Fucmagency.ucm.jobs%2Fde%2Fpersonal%2F|||“ el_class=“comp-3″]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Als das Coronavirus Covid-19 im M\u00e4rz 2020 Deutschland erreichte, sahen ihm die meisten Unternehmer*innen und Privatpersonen gelassen entgegen. In den ersten Wochen hatte es wenige F\u00e4lle an der \u00f6sterreichischen Grenze gegeben und viele waren der Meinung, das Virus sei schnell besiegt. 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\n„Wir haben alle zu Zeiten des Kontaktverbots die saubere Luft, das klare Wasser der Fl\u00fcsse und die l\u00e4rmfreien Stra\u00dfen genossen. Dadurch ist der Einfluss von unserer Lebens- und Arbeitsweise auf unsere Umgebung f\u00fcr absolut jeden sichtbarer geworden.“<\/em><\/p>\nHerausforderungen<\/h2>\n
Ausblick<\/h2>\n
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